le FAQ
È un’attività adatta per qualsiasi occasione?
L’attività è perfetta per ogni occasione: per l’addio al nubilato o celibato del capo, per il compleanno del proprio figlio o dell’amico, per l’anniversario di nozze, la laurea del cugino o per una serata diversa dal solito! In ogni caso, è possibile contattarci per personalizzare ulteriormente l’attività in base all’occasione e per organizzare un programma completo per la giornata.
È un’attività adatta anche ai bambini?
L’attività consiste in prove pratiche e in prove cognitive, per cui è necessario che i bambini siano accompagnati dai genitori. L’età minima consigliata è 7 anni, fino a 6 anni i bambini non verranno conteggiati tra i partecipanti, ma potranno partecipare gratuitamente.
Vorremmo partecipare, ma la squadra è composta da più di 8 persone!
Per garantire un corretto svolgimento dell’iniziativa e affinché le dinamiche di gioco vengano rispettate, consigliamo di non superare il numero di 8 persone per ogni squadra, tuttavia ci rendiamo disponibili a concordare con voi modalità di gioco alternative, a titolo di esempio, dividendo il gruppo in due e alternando Castle Angels ad un’attività parallela: degustazione guidata, visita tematica, etc…
Vorremmo partecipare, ma non troviamo un orario idoneo!
Potete contattarci direttamente per partecipare all’attività in data extra! Verificheremo la disponibilità della struttura per accogliervi in una data e in un orario da voi proposto. Per aderire all’attività in data extra è necessaria una maggiorazione di 60 euro al prezzo base indicato, a copertura dei costi straordinari di apertura.
Non possiamo più partecipare! Entro quando dobbiamo comunicarvelo senza pagare?
Fino a 7 giorni prima della data dell’evento, in caso di impossibilità a partecipare per motivi non preventivabili, avvisando tempestivamente l’organizzazione, la quota già versata potrà essere rimborsata o convertita in un buono utilizzabile durante un altro evento da concordarsi. In caso di disdetta a meno di 7 giorni dall’evento prenotato, la quota non potrà essere rimborsata.
I castelli sono accessibili a carrozzine per disabili e passeggini?
Purtroppo i castelli di Monticello d’Alba, Serralunga d’Alba e Lagnasco hanno una struttura medievale che prevede una salita ripida per arrivare fino all'ingresso e poi scaloni per accedere alle sale, pertanto non sono accessibili ai disabili. Per i passeggini, è possibile arrivare fino all’ingresso e poi procedere con il bambino in braccio/fascia/marsupio ergonomico. Il Falseum di Verrone invece è accessibile perché dispone di rampe e ascensori per spostarsi tra i piani dell’edificio.
Terminata l'attività, cosa possiamo fare?
All’interno delle pagine del sito di ogni missione, abbiamo inserito alcuni consigli su dove mangiare, dove dormire e cosa visitare nei dintorni di ogni castello. Ma ci rendiamo disponibili a darvi ulteriori indicazioni!
Possiamo portare anche il cane?
Consigliamo solo cani di piccola taglia, purché tenuti in braccio durante tutta l’attività.
Come si fa a pagare?
Per pagare l’attività al Castello di Verrone, al Castello di Monticello e ai Castelli di Lagnasco, potete effettuare un bonifico bancario intestato a Turismo in Langa IBAN IT 34 H 08530 22501 000000056181 (inviando via mail copia della distinta)
Per l’attività al Castello di Serralunga, al Castello di Barolo e al Castello di Magliano Alfieri potete effettuare un bonifico bancario intestato a Barolo & Castles Foundation IBAN IT 63 R 03069 22520 100000001139 (inviando via mail copia della distinta).
Si possono fare foto nei Castelli?
È vietato fare foto nei Castelli di Monticello d’Alba e Serralunga d’Alba, tuttavia è consentito nei Castelli di Lagnasco, Verrone, Barolo e Magliano Alfieri. Vi preghiamo di fare fede al regolamento che vi verrà inviato prima di ogni attività.
